Infraestrutura de redes e operação de campo

Sua operação de campo, com alcance e controle.

A Linkcore apoia empresas na implantação e manutenção de infraestrutura de redes, com mobilização de equipes, coordenação logística e acompanhamento das entregas.

Registro fotográfico em campo Checklist por atendimento Relatório para validação
Técnico da Linkcore instalando rack de rede na parede de uma escola
Registro real de campoInstalação de rack de rede em unidade atendida pela Linkcore.
+350escolas atendidas
+1.000access points instalados

Já atuamos em projetos com

  • V.tal
  • Viasat
  • Maminfo
  • iuh! Digital
  • Q13
Quem somos

Execução e apoio operacional para projetos de tecnologia.

A Linkcore Tecnologia executa serviços de infraestrutura de redes e conectividade em campo: cabeamento, instalação de equipamentos, manutenção e suporte técnico.

Atuamos ao lado de empresas que precisam levar esses serviços a muitas unidades ao mesmo tempo, assumindo a parte operacional: equipes técnicas, logística de materiais e acompanhamento de cada atendimento até a entrega documentada.

Equipes técnicasProfissionais direcionados por localidade, com responsável definido para cada atendimento.
Logística e materiaisCoordenação do que precisa chegar a cada unidade, e de quando chega.
Acompanhamento e evidênciaCada atendimento registrado em sistema próprio, pronto para conferência do contratante.
Serviços

Do cabeamento à documentação de entrega.

Serviços de infraestrutura e suporte em campo, executados no padrão definido pelo contratante.

Infraestrutura e cabeamento estruturado

Passagem de cabos, eletrodutos e canaletas, montagem de racks e organização de patch, do ponto central às salas e ambientes atendidos.

Instalação de access points e redes Wi-Fi

Fixação, cabeamento e ativação física de APs nos pontos definidos em projeto, com teste de funcionamento no local.

Instalação e substituição de switches e firewalls

Instalação física, troca de equipamentos e reorganização de ativos no rack, seguindo o padrão do contratante.

Manutenção preventiva e corretiva

Visitas programadas e atendimento a falhas: diagnóstico, troca de componentes e registro do que foi feito.

Suporte técnico e atendimento em campo

Técnico no local para chamados pontuais, vistorias e apoio a equipes remotas do contratante.

Mobilização e gestão de equipes técnicas

Seleção, direcionamento e acompanhamento dos profissionais por localidade, com agenda e responsáveis definidos.

Logística operacional e coordenação de materiais

Retirada, transporte e entrega de equipamentos e materiais, com controle do que saiu e do que chegou em cada unidade.

Testes, documentação e evidências de execução

Fotos, checklist, número de série e MAC dos equipamentos e relatório por período para validação do serviço.

A configuração lógica de equipamentos, quando necessária, depende do escopo contratado e das competências disponibilizadas pela equipe responsável em cada projeto.

Parcerias empresariais

Precisando ampliar sua capacidade de execução?

A Linkcore busca parcerias com empresas que precisam executar projetos de infraestrutura e conectividade em diferentes localidades. Nosso objetivo é apoiar a operação em campo, organizar equipes, coordenar atividades e contribuir para entregas documentadas e alinhadas ao escopo contratado.

A mobilização para outras regiões é organizada conforme a demanda, a disponibilidade de equipes e as condições de cada contrato.

  • Execução de serviços em campo
  • Atendimento de demandas regionais
  • Implantação de infraestrutura em múltiplas unidades
  • Manutenção e suporte técnico
  • Mobilização de equipes conforme a demanda
  • Apoio logístico e acompanhamento das entregas
Como funciona

Um modelo operacional em quatro etapas.

Modelo de referência, ajustado ao escopo e às exigências de cada contrato.

  1. 01

    Planejamento

    Recebimento da demanda, análise do escopo, definição das localidades e organização dos recursos necessários.

  2. 02

    Mobilização

    Seleção e direcionamento de profissionais conforme a necessidade do projeto, com organização dos materiais e da logística.

  3. 03

    Execução

    Realização dos serviços contratados seguindo os procedimentos técnicos, requisitos de segurança e orientações do contratante.

  4. 04

    Comprovação e entrega

    Organização de registros fotográficos, checklists, relatórios e demais evidências exigidas para validação do serviço.

Na etapa de comprovação, fotos, checklist e localização já são registrados pelo técnico no nosso aplicativo de ordens de serviço.

Controle e rastreabilidade

Cada atendimento deixa um registro que pode ser conferido.

Nossa operação roda em um sistema próprio de ordens de serviço, usado pelo técnico em campo e pela coordenação. Estes são os registros que ele mantém hoje:

Unidade identificadaCada atendimento é vinculado à unidade, com código INEP quando se trata de escola.
Registro das atividadesLinha do tempo da OS com cada etapa, responsável e horário.
Fotos obrigatóriasA conclusão exige registro fotográfico feito pelo técnico no local.
Localização na conclusãoO app registra a posição do técnico ao concluir, para conferência com o endereço da unidade.
Checklist de execuçãoItens definidos por contratante, marcados pelo técnico em campo.
Equipamentos instaladosNúmero de série e MAC dos equipamentos registrados na OS.
Status dos atendimentosCada OS passa por etapas visíveis, da atribuição à aprovação.
Pendências e retornosVisita improdutiva e devolução ao técnico ficam registradas com motivo.
Relatórios para validaçãoExtrato por período, exportação em planilha e pacote de fotos por atendimento.

Demonstração Tela do app com dados fictícios.

Prestação de contas

O que foi executado, onde e com qual evidência.

Ao fim de cada período, o contratante recebe o extrato atendimento por atendimento. Cada linha pode ser conferida com as fotos, o checklist e a localização registrados em campo.

  • Unidade por unidade, com data e serviço executado.
  • Evidências exportáveis: planilha do período e pacote de fotos por atendimento.
  • Pendências registradas: retornos e visitas improdutivas ficam no histórico, com motivo.

Demonstração O extrato ao lado usa dados fictícios.

Capacidade operacional

Planejamento, deslocamento e prestação de contas no mesmo fluxo.

Planejamento de equipesAtendimentos distribuídos por técnico e localidade, com agenda e responsável definidos antes da saída.
Acompanhamento das atividadesA coordenação acompanha o status de cada OS e devolve ao técnico o que precisa de ajuste.
Organização de deslocamentosRotas e deslocamentos registrados por atendimento, incluindo visitas de apoio entre equipes.
Documentação e prestação de contasEvidências reunidas por atendimento e consolidadas por período para o contratante.

A mobilização para novas regiões é planejada caso a caso, conforme a demanda, a disponibilidade de equipes e as condições do contrato.

Unidades registradas no nosso sistema de ordens de serviço, com localização aproximada (cerca de 1 km). Atendimentos anteriores ao sistema não aparecem no mapa.

Portfólio

Registros reais de serviços executados.

Fotos de instalações feitas pelas nossas equipes. Por respeito aos contratantes e às unidades atendidas, não identificamos clientes nem locais.

Rack montado e energizadoSwitch, nobreak e cabos organizados no mesmo conjunto.
Patch organizadoCabos identificados na ponta, o que facilita a manutenção.
Entrega no padrãoRack identificado conforme o padrão do contratante.
Ativos de redeEquipamentos de rede e Wi-Fi prontos para operar.
Instalação do rackFixação em parede, no ponto definido no projeto.
Passagem de cabeamentoEletroduto da central até as salas atendidas.
Distribuição pelo prédioInfraestrutura acompanhando os corredores, sem fio solto.
Rack protegidoPorta com chave contra acesso indevido ao equipamento.

Contato

Vamos construir uma operação mais eficiente juntos?

Entre em contato com a Linkcore e apresente sua demanda. Vamos avaliar o escopo, as localidades e as possibilidades de parceria.

Proposta de parceria

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Escopo, prazos e tipo de unidade, no que já souber.

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